Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług – Limitless Apparel
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Limitless Apparel, dostępnego pod adresem limitlessapparel.pl, oraz warunki realizacji zamówień składanych za jego pośrednictwem.
1.2. Limitless Apparel prowadzi działalność dystrybucyjną w modelu dropshippingowym, umożliwiając Klientom dostęp do szerokiego asortymentu produktów oferowanych przez zewnętrznych dostawców, głównie z Chin, bez konieczności magazynowania ich przez sklep.
1.3. Towary oferowane na stronie sklepu są wysyłane bezpośrednio od dostawców do Klientów.
1.4. Sklep współpracuje z partnerami logistycznymi i dostawcami w celu zapewnienia sprawnego przekazywania zamówień do realizacji.
2. Realizacja Zamówień
2.1. Produkty dostępne na stronie sklepu są oferowane na podstawie współpracy z dostawcami zagranicznymi, w szczególności z Chin.
2.2. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, sklep przekazuje zlecenie do odpowiedniego dostawcy, który przygotowuje produkt i wysyła go bezpośrednio do Klienta.
2.3. Czas realizacji zamówienia przez sklep wynosi do 7 dni roboczych, licząc od dnia następnego po złożeniu zamówienia przez Klienta. Ostateczny czas dostawy zależy jednak od dostawcy oraz lokalizacji Klienta i może wynosić od 10 do 30 dni roboczych.
2.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie dostawców lub partnerów logistycznych, takich jak opóźnienia transportowe, kontrole celne czy inne nieprzewidziane okoliczności.
2.5. W przypadku opóźnienia w dostawie powyżej 30 dni roboczych, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zapłaconych środków.
3. Zakup Towarów
3.1. Składając zamówienie, Klient zawiera umowę sprzedaży z Limitless Apparel na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
- Błędów technicznych lub problemów systemowych,
- Braku dostępności produktu,
- Wątpliwości co do rzetelności zamówienia.
3.3. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, ale zmiany nie wpływają na już złożone i opłacone zamówienia.
4. Odpowiedzialność Sklepu
4.1. Limitless Apparel dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje o produktach były zgodne z rzeczywistością i aktualne.
4.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany w dostępności produktów po złożeniu zamówienia przez Klienta.
4.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich lub sytuacji niezależnych od nas.
4.4. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Dane Klienta i Polityka Prywatności
5.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z polityką prywatności (RODO).
5.2. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, firmom logistycznym i operatorom płatności wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
5.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
6. Reklamacje i Zwroty
6.1. W przypadku otrzymania wadliwego towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami ustawy o rękojmi za wady fizyczne (art. 556-576 Kodeksu cywilnego).
6.2. Reklamacja powinna być zgłoszona niezwłocznie po zauważeniu wady.
6.3. W celu zgłoszenia reklamacji Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta pod adresem e-mail: kontakt.limitless.apparel@gmail.com, podając numer zamówienia, opis wady oraz dane kontaktowe.
6.4. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych, a w przypadku konieczności kontaktu z dostawcą, czas rozpatrzenia może wynieść do 30 dni roboczych.
7. Postanowienia Końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu w dowolnym momencie. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej.
7.2. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.